7/05/2009

Um excelente exemplo de uma campanha digital para o Cornetto

Um excelente exemplo de uma campanha digital para o Cornetto, onde o conceito foi pensado para ter a internet como meio preferencial e, a partir do qual declinou para os restantes meios, inclusive acções de rua, RP e outros.


Coloquei o Case Study online, façam download aqui

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6/21/2009

Banner da VW que interage com o Twitter

Mais uma ideia criativa excelente e que interage com os utilizadores e a marca.
Este banner define o modelo de carro mais adequado com o utilizador, ao analisar o perfil de twitter do mesmo.

Experimentem em:
http://caseyshultz.com/vw-ad.php

p.s.
Confesso que o resultado da minha simulação em nada tem a ver comigo :) mas fica a partilha de uma ideia simples e interactiva.

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6/14/2009

Icones da musica rendem-se aos conteúdos gratuitos online

Depois de alguns sonantes nomes da música é a vez dos Cold Play renderem-se ao download free dos seus álbuns (http://lrlrl.coldplay.com/leftright.html).

Render é a palavra correcta, desde a invenção do Napster que o mundo da música nunca mais foi o mesmo.
A palavra pirataria deixa de ter significado no online, uma vez que os conteúdos passam a ser gratuítos. Contudo o modelo de negócio até aqui praticado necessita todo ele de ser re-inventado.
O sucesso até aqui era medido pelo número de cd\discos vendidos. E agora como será medido?
- Nº de downlads feitos?
- Nº de referências na web?

Depois da música e filmes, é inevitável que chegue aos livros e que comecem surjam lançamentos de livros online. A única coisa que tem ajudado aos livros é que se torna mais dificil a sua digitalização, mas a evolução da tecnologia e o aparecimento de novos dispositivos de leitura advinham essa realidade.

Novos dispositivos de leitura de livros:



Como irão conseguir estas industrias sobreviver a estas novas realidades? Como é que a industria continua a ser atraente para continuar a lançar novos albuns, filmes, talentos,...?

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6/12/2009

O que é uma marca? Uma biblia sobre marcas

Ter apenas uma campanha com um design bonito e com uma boa mecânica, não basta!
Uma marca precisa que tudo que se faça, seja online ou não, crie valor para a marca.
Neste documento podemos saber como e o que cria esse valor.

5/17/2009

RFID o marketing interactivo offline




Já todos tivemos contacto com o chamado rfid, o que vimos pouco é esta tecnologia ser aplicada em acções de comunicação em Portugal.

O exemplo de maior sucesso é a famosa via verde e as etiquetas anti-roubo em lojas.

Como aplicar o rfid na comunicação é o que pretendo descrever, para que possa surgir mais campanhas com esta tecnologia.

Antes demais o que é o rfid?
Rfid é um acrónimo do nome (radio-frequency identification). Trata-se de um método de identificação automática através de sinais de rádio, recuperando e armazenando dados remotamente através de dispositivos chamados de tags rfid.

Uma tag ou etiqueta rfid é uma, pequeno emissor que pode ser colocado numa pessoa, animal, equipamento, embalagem ou produto, dentre outros. Ele contém chips e antenas que lhe permite responder aos sinais de rádio enviados por uma base transmissora.

Com esta tag instalada num objecto que acompanhe o nosso cliente, poderemos interagir com ele em todos os pontos onde tivermos um transmissor.


Onde se aplica o rfid?
Entre muitas outras funcionalidades, destacam-se:

- Em diversos tipos de industrias para mais rápida identificação de objectos dentro das instalações;
- Implantes em humanos e animais, para localização e identificação, por ex. um animal perdido quando encontrado sabe-se quem é o seu dono. em humanos histórico clínico entre outros;
- Automóvel, para controle de veículos;
- Comercial, por ex. pode colocar todos os produtos num saco e chegar à caixa e ser só pagar;
- Bibliotecas, onde consegue haver um controle total de todo o acervo de livros, com estatísticas, localização, … ;
- Segurança, muito usado em lojas com tag nos produtos e sistemas de alarmes;
- Marketing para interacção com os consumidores.


Rfid no cartão de cliente
Ao entrar no espaço comercial da marca ou loja, esta poderá interagir com os seus clientes de diversas formas:

- Imagine o operador de caixa tratar o cliente pelo nome mal que este se aproxima do balcão e dar-lhe os parabéns no dia do seu aniversário;
- Junto ao produto, poderá haver um ecrã que faça sugestões de acordo com o perfil do cliente e o histórico de compras;
- Num banco o gestor de cliente pode ser alertado que o seu cliente está a entrar na agência e como tal poderá recebe-lo e relembrar-se de alguma informação sobre o cliente;
- Em qualquer ponto do espaço comercial o cliente poderá saber os seus pontos, extracto, actualizar informação, entre outros...


Noutros espaços:
- muppis interactivos, quando o cliente passa estes transmitem uma mensagem personalizada ou outro tipo de interacção com o cliente daquela marca;
- Interacção com os consumidores em festivais, entre muitos outros espaços e suportes.


O que ganham as marcas com esta interactividade?

Tudo isto será conseguido em nome da mais pura interactividade.

O consumidor vai aprofundar a sua relação com a marca.Mas acima de tudo vai viver uma experiência estimulante e eficiente.

Para concretizar este objectivo, é necessário que as marcas incorporem o rfid nos seus materiais, sejam eles cartões, produtos, porta-chaves,... mas que prolonguem a relação com o consumidor através da interactividade e personalização através de uma boa gestão de crm.

Basta conhecer a tecnologia e puxar pela criatividade.

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5/03/2009

Conferencia "Marketing e comunicação digital" na Escola superior de gestão e tecnologia

Vai realizar-se na próxima terça-feira, 5 de Maio, pelas 18h 30m, uma sessão de título "Marketing e comunicação digital" na sala M6, no âmbito da disciplina de Web Marketing do CET em Desenvolvimento de Produtos Multimédia. O orador será o Ricardo Teixeira, CEO da Webdote.

Ver mais em Escola Superior de Gestão e Tecnologia de Santarém

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4/24/2009

Google: Uma estratégia visionária que necessita ser repensada

Como apresentado no estudo num ano em que a publicidade online bate novos recordes, a Google perde 3% no primeiro trimestre.

Penso que a Google tem alguns erros na sua estratégia quer de actuação quer no desenvolvimento do seu produto, nomeadamente:


- A Google é um óptimo meio para quem não tem budget para investimento em meios o que permite uma campanha à dimensão da "carteira" de cada um, no entanto esta facilidade gera uma massificação de anúncios o que a médio tempo descredibiliza a publicidade no Google;

- A Google mistura comunicação credível com a restante, por ex. quando metemos o nome de um hotel especifico ou de uma marca, temos como resultado de Adwords a concorrência e sites que se fazem passar pelo site oficial da marca, ou seja, enganosos.

- Na publicidade da Google não passa a marca, pelo facto de não ter logo nem a linha de comunicação da campanha. Se por um lado é uma mais valia para o utilizador ao ter um ecrã clean, não é de todo uma mais valia para a marca.

- O conceito na publicidade é fundamental para a comunicação de qualquer marca, no Google não há lugar para qualquer tipo de conceito ou criatividade

- O Google vende directamente ao cliente final, não tendo qualquer tipo de acordo com as agências de meios e até tira o negócio a estas ao ir directamente aos seus clientes. Sendo que a grande parte de investimento em meios está concentrado nas agências, estas desviam os investimentos para outros meios que não o Google. Ou seja, não há uma estratégia virada para parceiros.

Decididamente o que foi em tempos uma estratégia vencedora, hoje começa a revelar uma necessidade urgente de mudança. Se por um lado a Google necessita de alterar a sua estratégia quer junto dos seus parceiros que lhe podem canalizar mais investimento, quer mesmo no valor que pode criar para as marcas, por outro o gigante Microsoft continua a dar grandes passos na área da publicidade, sendo líder em canais que distribui publicidade de acordo com target, hora e outros filtros, nomeadamente com o MSN.


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2/25/2009

QR code usado na publicidade. Como tornar o offline interactivo?



O que é o qr code?
É bastante semelhante a um código de barras, mas a 2d. tem um enorme potencial de evolução pela facilidade de transmissão de conteúdos para o telemóvel e envio entre telemóveis.

Segundo a forrest research é uma das tecnologias de maior crescimento para os próximos anos.

A evolução da tecnologia mobile:
  1. sms
  2. mms
  3. web
  4. bluetooth
  5. proximidade
  6. qr code

Principais aplicações

Entre muitas outras funcionalidades, destacam-se:
  • o envio de texto, da web para o tlm ou de qualquer outro suporte físico para o tlm;
  • o envio fácil de links ou emails, com acção associada para o envio, muito usado para fazer links de imprensa para telemóvel;
  • o envio imediato de um sms;
  • uma acção imediata para uma chamada telefónica;
  • acção directa para itunes ou youtube;
  • é mensurável com possibilidade de fazer tracking.
Links para descarregar a aplicação:
http://mobilecodes.nokia.com/learn.htm
http://qrcode.kaywa.com/

A própria google já lançou um projecto para vender publicidade na imprensa tradicional, onde colocava links e informação no qr code, no entanto devido à crise e ao facto de haver ainda poucos dispositivos com esta tecnologia, este projecto foi recentamente descontinuado.
http://www.google.com/adwords/printads/barcodes.html

Exemplo de campanha: Quando o lançamento do último filme do 007, a Sony Austrália desenvolveu uma acção baseada em qr code http://www.mi6.co.uk/news/index.php?itemid=6925&t=mi6&s=news

Em Portugal já se vê algumas aplicações, nomeadamente no registo de matricula de automóveis. No entanto em termos publicitários nenhuma marca ainda o fez.
Embora tenha a certeza, que é uma oportunidade de "agarrar" pelas marcas, penso que as primeiras o devam fazer com uma agência que domine muito bem os riscos que possa ter, devido ao pouco conhecimento dos consumidores sobre esta tecnologia.


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2/17/2009

Marketing digital muito para além do online

Há muita tendência de se associar o marketing digital apenas ao online, contudo vai muito para além do monitor e do rato, seja outdoor ou mobile.

Deixo aqui um excelente exemplo




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2/05/2009

Google Latitude e as vidas cada vez mais online

Vivemos na era de inventar tudo o que der na cabeça para os utilizadores online, pois há uma série de "coisas" online que jamais alguém acharia que seriam um sucesso e vice versa.

O twitter é um desses casos! Inicialmente quando ouvi falar do "conceito" (segue o que estou a fazer) achei que era ridículo e tipo Big Brother, contudo não venceu pelo seu inicial conceito, mas venceu pelo conceito do micro-bloging e partilha fácil.
Hoje é moda, onde todos os dias se vê noticias sobre quem aderiu ao twitter, desde o nosso Presidente da República que tem twitter, a todos os canais de informação, jornalistas,...

Mas vivemos numa epoca que todos querem experimentar tudo. É "in" dizer que já experimentou, que se tem, que se sabe... desde que seja algo online. Quem não estiver, ou não souber, está "out" ou é "info-excluido".

As vidas estão online, desde os pensamentos e desabafos nos blogs, as fotos nos "flickrs da vida", os vídeos no youtube, os cv's no linkedin ou The star tracker, se tiver menos de 30 anos encontram-se com os amigos no hi5, se tiver mais de 30 será no facebook,... começa a ser um standard e a qualquer momento surge algo novo e pode ser um sucesso imediato.

Hoje vimos em todo o lado que a Google lançou a aplicação Latitude, a qual permite ver onde nos encontramos em cada momento, ou seja, mais uma aplicação que supera todas as restantes em matéria de vida online e em tempo real.

Estamos no momento em que os utilizadores estão receptivos à experiência, as marcas em Portugal têm uma óptima oportunidade para aproveitar este momento.

Ricardo Teixeira

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