Durante os últimos 10 anos muito se tem falado de comercio electrónico e nas oportunidades que a internet vem trazer a alguns tipos de negócios. No entanto como é sabido, há 1 caso de sucesso em 500 de insucesso, embora considere que a "culpa" dos insucessos não seja do meio, mas sim da estratégia.
Mas escrevo este artigo, para partilhar alguns casos que considero de facto bons exemplos de estratégia e de grande capacidade de re-invenção de negócios tradicionais para o meio online.
Alfaiataria de camisas por medida
Acho muito interessante o serviço disponibilizado neste site, pois nos tempos que correm é raro encontrar um local onde façam uma camisa por medida, o qual é um serviço centenário ou mesmo milenar. Contudo é muito interessante ver como este tipo de serviço foi adaptado para o meio online.
Através de uma simples plataforma, é possível escolher desde o tecido, à cor da linha que prega os botões, os tipos de colarinhos,... todos os detalhes são personalizados. Por fim ensina a tirar as medidas e colocadas no formulário de encomenda de forma simples, mas muito completa.
Sendo um negócio online, é indiferente estar em Portugal ou na China, o que importa é prestar um serviço barato e de qualidade, o qual vai potênciar que outros façam o que estou neste momento a fazer, ou seja, a recomendar num canal online.
http://www.shirtsmyway.com/
Criação de Logotipos
Enviar um briefing para a criação de um logo, pode ser enviado até por fax ou email, pelo que não é neste aspecto que acho que este caso inovou.
Neste caso o site disponibliza uma plataforma de e-procument, na qual quem tem necessidade colocar um briefing através de questões pré-definidas que vão desde exemplos, ao target, estilos,... e por fim quanto estão disponíveis a pagar. Os designers inscritos recebem um alerta com os briefings disponíveis, aos quais podem concorrer com propostas gráficas. Só haverá um vencedor e o site garante que cada briefing terá um mínimo de 50 propostas criativas para escolher.
http://www.logotournament.com/
O primeiro caso de sucesso que houve dentro deste género foi da Procter & Gamble, a qual deixou de ter uma imensa equipa de investigadores e passou a meter e-procurement aberto das suas necessidades, oferecendo em média $25.000 por cada "invenção", poupando milhões em custos de investigação.
São dois bons exemplos, nos quais devemos meter os olhos e pensar em como adaptar os negócios tradicionais ao meio online e transformar negócios locais em negócios globais. Como podemos verificar, qualquer um destes negócios, poderia estar no meio do Alentejo ou na China. O importante é a ideia, a estratégia de implementação e a qualidade do produtos\serviço.
Se souberem de mais exemplos deste género partilhem comigo.
Obrigado!
O blog do Marketing e Comunicação Digital em Português
http://www.marketing2comunicacaodigital.com/
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3 comments:
Estrategicamente, como um negócio global, tem seus méritos. Mas o site http://www.logotournament.com/ possui pelo menos dois problemas: 1. não considera o logotipo como pertencente a uma estrutura de marketing como um todo, não há uma ligação com a estrutura da empresa ou uma análise personalizada ou cultural. Quem desenvolve o logo utiliza unicamente a referência muitas vezes míope do próprio cliente. 2. Estimula a canibalização do mercado e a pulverização em escala global do design, depreciando sua real importância.
É claro que uma empresa que utiliza desse serviço já tem uma opinião distorcida do trabalho de design, mas ao mesmo tempo serviços como esses só colaboram para a má compreensão da força do design, ainda mais nos dias de hoje em que o design está deixando de ser projeto para ser processo, é um trabalho contínuo que deve ser acompanhado e adaptado de acordo com o mercado.
Sites de trabalhos comunitários virtuais estão surgindo, mas o transformar trabalho em leilões virtuais é complicado, ou vc gostaria que fizessem um site com leilão de planos de marketing?
Muito bem lembrado, boa abordagem.
Caro Sergio,
Obviamente que concordo com o seu ponto de vista, pois bem sabemos a importância da construção de uma marca.
No entanto, temos que ver que nem todos os negócios podem encomendar a criação de uma marca e pagar algumas dezenas de milhares de euros. Como tal aquele site é bastante útil para pequenas e micro empresas que estão a começar e que apenas querem ter um logotipo "bonito" em vez do típico logo feito pelo dono ou pela tipografia que vende os cartões.
Nesta perspectiva, aquele site é sem duvida uma excelente plataforma para este target.
Quando estas pequenas e micro empresas crescerem, estou certo que elas então evoluem e terão outros budgets para encomendar uma boa construção de marca.
Respondendo à sua pergunta:
De facto gostava que houvesse sites com os serviços de desenvolvimento de planos de marketing e outros serviços, para as tais pequenas e micro empresas. Seria uma boa forma do mercado evoluir mais rápido, uma vez que muitas destas empresas não o fazem porque não têm dinheiro.
Obrigado!
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